Zo’n 6.000 deelnemers uit de gehele wereld worden voor de Web Week in de Duitse internethoofdstad verwacht. De week wordt gestart met het evenement re:publica en met de NEXT Berlijn op 8 en 9 mei als finale.

Tijdens NEXT worden zowel zakelijke-zwaargewichten verwacht zoals René Obermann (Deutsche Telekom), alsook meerdere internationale ondernemers en sprekers. We zien bijvoorbeeld Edial Dekker de oprichter van Gidsy en eerder Hack de Overheid. Berlijnse helden als Amen en SoundCloud, maar ook vele nieuwkomers presenteren hun ideeën.

Maar NEXT concentreert niet alleen op de wereldwijde hype rondom de Berlijnse start-up-scene. Creative en technische innovaties zijn de focus. Futuristische sessies introduceren robots, 3D-printen en de Maker Movement.

Alles draait om de vraag, hoe wij in de post-digitale wereld van morgen onze alsmaar toenemende dagelijkse online wereld vormgeven en welke uitwerking dat op onze economie heeft.

Op de NEXT Berlin richten we de blik ook nog verder naar het Oosten, naar Oost Europa bijvoorbeeld, deze snel groeiende digitale markt. En naar China, die Europa op het bereik van de digitale zaken ver vooruit is. Experts van in Azië succesvolle bureaus, zoals DMG en Goodstein & Partners laten zien hoe een miljard Chinezen het internet gebruiken en welke modellen succesvol zijn.

Je kunt NEXT Berlin via Twitter volgen met #next12 en Re:publica met #rp12

Meer over NEXT volgende week op DutchCowboys en ErnoHannink.nl

This article is originally from ErnoHannink.nl under Creative Commons 2.5

Kijkend naar het Oosten – Berlijn we komen er aan [NEXT]

Ondanks dat er op de site van de Kennisvloer workshop wordt vermeld was het meer een presentatie. De deelnemers hebben wel concrete tips ontvangen, maar je kon pas na de presentatie de informatie verwerken voor jouw sociale netwerk sites.

De vraag was een presentatie met een aantal belangrijke tips voor LinkedIn, Facebook en Twitter. Waar ik vorig jaar meer een algemene presentatie heb gegeven over Klanten krijgen via internet.

Dit is de presentatie:

Klanten krijgen via de social netwerk sites

Zorg dat jij aanwezig bent, daar waar je doelgroep zit! Je moet dus eerst weten wie je doelgroep is.

Het is dan belangrijk dat je kort en duidelijk kan uitleggen wie je helpt, wat het probleem is voor de klant, hoe jij dit kan oplossen en wat de klant hieraan heeft. Beantwoord de 4 vragen in jouw marketingboodschap.

Alle deelnemers kregen 10 seconden de tijd om te zeggen wie ze zijn en wat ze doen. Dit heeft 2 doelen:

1. Je moet kort kunnen zeggen wat je voor een ander kunt betekenen, op het web heb je maar 2 seconden
2. Een avond als deze is ook altijd om andere ondernemers te ontmoeten. Zo weet je snel welke deelnemers je graag bij de borrel nog even wilt spreken.

Het belangrijkste is dat je verkeer van de sociale netwerk sites naar jouw site verleid. Niet andersom.

Facebook
Belangrijk dingen van Facebook. Er zijn 2 onderdelen: je persoonlijke profiel met vrienden (‘Friends’) een zakelijke pagina met fans (‘Like’)
Maak een zakelijk Facebookpagina voor jouw bedrijf, probeer daar interactie met je doelgroep te krijgen.

Bij Facebook is het van belang dat je veel interactie krijgt op jouw updates, likes en reacties. Hoe meer interactie des te meer wordt jouw update getoond in de nieuwsoverzichten van je fans.

Voor promotie van je pagina op je website gebruik je een zogenaamde Like box.

Facebook werkt goed voor B2C – richting de eindgebruiker dus. LinkedIn werkt goed voor de B2B, de zakelijke gebruiker.

LinkedIn
LinkedIn gaat het vooral om de mensen die verbonden zijn met jouw connecties. De 2e en 3e graads verbindingen.
Verbind daarom met meer mensen dan alleen de mensen die je een hand hebt gegeven.

Belangrijke verbeterpunten in je profiel

1. Professional Headline – hier staat je marketing boodschap
2. Een goede, duidelijke foto met vooral je gezicht en een glimlach
3. Je websites met een pakkende omschrijving
4. Maak de link naar je publieke profiel op maat
5. Vermeld je contactgegevens zodat potentiele klanten contact met je kunnen opnemen

Start daarnaast een bedrijfsprofiel.
Dan heb je in de onderdelen Answers en Groups de mogelijkheid voor interactie. Beantwoord vragen en help mensen echt zonder promotie te maken.

Wanneer je mensen uitnodigt voor een verbinding, stuur dan altijd een persoonlijke boodschap. Waar ken je de persoon van en waarom wil je een verbinding.

Twitter
Twitter is eigenlijk geen sociale netwerk site. Het is een microblog. Je kunt er wel een netwerk bouwen.

Ga meer mensen volgen en bedenk dat je nooit alles kunt volgen/lezen wat zij zeggen, in het echte leven ook niet.
Twitter vooral berichten en links die interessant zijn voor jouw doelgroep.

Gebruik Twitterlijsten voor mensen waar je zo min mogelijk van wilt missen.
Gebruik #hashtag om berichten te vinden, bijvoorbeeld over een regio zoals #zutphen

Leuk was dat de video van een van de deelnemers hierbij naar voren kwam.

Toepassingen
Als laatste heb ik nog kort toegelicht dat Tweetdeck en Hootsuite handige toepassingen zijn waarmee je meer inzicht krijgt in Twitter en eenvoudiger berichten kunt plaatsen.

Reacties

Mooi ook in de reacties te zien wat de mensen er van hebben opgestoken:

Ik vond het verhaal van gisteravond, interessant en leerzaam. Blijkt dat veel van ons (waaronder ikzelf!) nog aan het begin staan van onze deelname aan de sociale media en dat er wellicht nog een heleboel mogelijkheden zijn.
Wat ik een goede tip vond was de tip dat je profiel voorzien zou moeten zijn van een goede profielfoto…

Wendy Willegers
Wowfotografie

Wat wij er vooral van opgestoken hebben zijn de drie D’s. Van Delen, Dialoog en Doelgroep (EH: zie de presentatie). Dit geeft een goede houvast om klanten naar je toe te trekken! Ook vonden we het een goede tip om een mobile site te maken zodat mensen je snel en gemakkelijk kunnen vinden.

En ook heel leerzaam was dat je vooral niet overal voor je zelf reclame moet maken maar ook juist andere aanprijzen zodat je een goede naam opbouwt!
Al met al een erg interessante lezing.

Wieke Leeuwendaal en Kim Hageman

Bron: de Kennisvloer Workshop Social Media met dank aan Vanessa Vriends (@CheckVanessa) voor de goede verzorging van alles.

This article is originally from ErnoHannink.nl under Creative Commons 2.5

Top tips voor de 3 grootste sociale netwerk sites [presentatie]

Donderdag 29 februari was het dan zo ver. Timeline was beschikbaar voor bedrijfspagina’s op Facebook.

In tegenstelling tot persoonlijke profielen wordt het veel sneller voor iedereen ingevoerd. Nu heb je tot vrijdag 30 maart om jouw pagina te optimaliseren voor Timeline. Dan worden alle pagina’s automatisch omgezet naar Timeline.

Wil jij weten hoe je de vernieuwde Facebook pagina kunt gebruiken om fans aan te trekken?

Volg het gratis webinar

Veranderingen

Zoals je in de afbeelding hierboven kunt zien is de opmaak voor zakelijke Facebook pagina’s totaal veranderd. Wacht, er is nog meer.

Facebook heeft je nieuwe mogelijkheden gegeven met deze nieuwe opmaak. Maar Facebook heeft ook een aantal opties verwijderd met Timeline.

Een van de opties die ik het afgelopen jaar heb lopen promoten is de welkom tab. “Zorg dat nieuwe bezoekers landen op de welkom tab. Dit verdubbelt de kans dat mensen op ‘Vind ik leuk’ klikken.”

Het landen op de welkom tab is verwijderd. Bezoekers die nog geen fan zijn van je pagina zullen niet langer landen op de welkom tab.

Een andere optie, de banner aan de zijkant, ook verwijderd. Natuurlijk hebben we daarvoor de mooie cover foto gekregen, maar hier ben je beperkt wat je er mee mag doen, vooral wat betreft promoties.

Gratis webinar

Eerst had ik bedacht een betaald webinar te organiseren voor de nieuwe Facebook Timeline. Ik heb er zelfs al promotie voor gemaakt voor een deel van mijn lijst en al verkocht.

Toen bedacht ik me.

Wat is mijn doel is voor 2012? Groei.
Ik wil zo veel mogelijk zelfstandige professionals helpen bij het aantrekken van klanten via internet.

Vandaar een volledig gratis webinar over de wijzigingen voor de zakelijke Facebook pagina. Alles wat je moet weten zodat jij meer fans kunt aantrekken met de nieuwe Timeline opmaak.

Registreer nu voor het gratis webinar op 22 maart 14:00u.

Het internationale webinar geef ik in het Engels.

Een beetje hulp

Ik wil heel graag 1.000 zelfstandigen helpen met dit webinar.
Jij kunt me hierbij helpen door dit gratis webinar te delen met ondernemers zoals jij.
Al deel je het alleen maar op Facebook of Twitter met deze links.

Share on Twitter
Share on Facebook

Dank je wel voor je hulp.

Vergeet niet zelf te registreren :)

This article is originally from ErnoHannink.nl under Creative Commons 2.5

Nieuwe Facebook Timeline voor zakelijke pagina’s – wat moet je weten

Voor het jaar 2011 had ik het woord internationaal als thema. Dat gaan we afsluiten door in 2012 over te schakelen naar Engels.

Het afgelopen jaar wilde ik al meer internationaal spreken en dat is niet gelukt. Dat heeft voor een deel te maken met de tijd die ik gestoken heb in ErnoHannink.nl Dit heeft zeker effect gehad.

Verdubbeling
Het aantal nieuwsbriefabonnees is meer dan verdubbeld, 1 januari 2011 waren er iets meer dan 2.500 mensen geabonneerd op de nieuwsbrief van ernohannink.nl. Nu gaat de nieuwsbrief naar ruim 5.100 mensen.

Begin van dit jaar waren er gemiddeld 400 unieke bezoekers per dag op de site. Nu ligt dit gemiddeld op 1.000 unieke bezoekers.

Het heeft dus een positief effect gehad voor de Nederlandse versie van de site. Tegelijk heeft dit tot gevolg gehad, dat de Engelse versie nauwelijks gegroeid is.

Door een bijzonder artikel heeft ernohannink.com wel veel verkeer gehad maar niet echt de doelgroep soms wel tot meer dan 800 bezoekers per dag.

Laat je dit artikel weg dan is het gemiddeld aantal bezoekers van gemiddeld 50 naar 180 unieke bezoekers per dag gestegen in 2011.

Spreken

Een van mijn doelen is internationaal spreken.

Het komend jaar wil ik tenminste 4 presentaties geven in het buitenland en dan verder groeien. Natuurlijk blijf ik presentaties in het Nederlands doen.

Als ik meer presentaties in het Engels wil geven dan moet ik meer gezien worden internationaal. Meer artikelen, van goede kwaliteit, voor de doelgroep (zelfstandige professionals).

Website en SEO

Dit betekent artikelen in het Engels publiceren. Ik wilde beide sites ontwikkelen, dat bleek lastiger dan ik had gehoopt. Dus voor het komende jaar komt er focus.

De aandacht gaat uit naar de Engelse site en de nieuwsbrief gaat ook in het Engels met ingang van 2012. Dit betekent dat ik waarschijnlijk een deel van de lezers ga verliezen. Dat hoort bij kiezen.

Voor deze verandering heb ik verschillende dingen uitgezocht en nagevraagd. Het advies van de grootste SEO WordPress specialist die gewoon uit Nederland komt: bouw aan je Engelse site en laat de Nederlandse bestaan.

Dat ga ik dus doen. De Nederlandse site heeft veel pagina’s en artikelen en is goed vindbaar in de zoekmachine. De beste artikelen ga ik vertalen en langzaam maar zeker ook plaatsen op de Engelse site.

Verder ligt de focus op de Engelse site. Daar gaan de meeste artikelen verschijnen.

Aangezien ik de Nederlandse site niet ineens wil opgeven ga ik hier eens per maand een artikel plaatsen, in het Nederlands.

Twitter

Mijn updates in Twitter zijn al steeds vaker in het Engels. In het nieuwe jaar mag je dus voornamelijk Engelse tweets verwachten.

Dit vind ik wel een lastige. Wat doe ik als iemand mij een vraag stelt in het Nederlands, in het Nederlands of Engels beantwoorden?

De ervaring van de afgelopen jaren waarbij ik in het Engels en Nederlands Twitter is als volgt:

• Twitter ik veel in het Nederlands achter elkaar, dan haken niet Nederlandse volgers af
• Twitter ik veel in het Engels achter elkaar, dan haken Nederlandse volgers af

Ik moet dus duidelijker, eenduidiger worden. Door te kiezen voor een taal wordt dit duidelijker. Op dit moment is ongeveer 50% van mijn Twitter-volgers Nederlands.

Door volledig over te schakelen naar het Engels ga ik Nederlandse volgers verliezen, maar ik verwacht meer volgers te behouden door het kiezen voor 1 taal.

Ben ik bij Nederlandse events, zoals de maandelijkse Social Media Club Amsterdam, twijfel ik nog wat ik precies ga doen. Twitteren vanuit @smcamsterdam in het Nederlandse bijvoorbeeld en/of in het Engels vanaf @ernohannink.

Facebook

Voor Facebook heb ik 2 pagina’s

• Erno Hannink – Social Media for Independent Professionals – 250 Likes
• Erno Hannink – Social Media voor Zelfstandigen Specialist – 945 ‘Vind ik leuk’

Dan is er natuurlijk ook nog mijn persoonlijke profiel. Hier ben ik verbonden met familie, vrienden en (zakelijke) contacten.

De pagina’s blijven beide bestaan. De focus zal ook hier vooral gaan naar de Engelse pagina. De Nederlandse pagina heeft al wel veel meer interactie.

Nieuwsbrief

Hier volgt ook een grote verandering.

• Ruim 5.100 abonnees op de nieuwsbief van ernohannink.nl
• 200 abonnees op de nieuwsbrief van ernohannink.com
• 384 mensen die de Engelse 30 day Free Course hebben gevolgd/volgen
• 325 mensen die een Engels webinar hebben gevolgt/gekocht

De Engelse nieuwsbrief gaat een keer per week uitkomen. Een keer per maand komt er vanaf 2012 een artikel op ErnoHannink.nl. Dat artikel ga ik ook via de nieuwsbrief verspreiden.

Eerst wilde ik de nieuwsbrief abonnees van ErnoHannink.nl de Engelse nieuwsbrief sturen met ingang van 2012. Bij het inschrijven hebben ze gekozen voor “Ontvang iedere maand gratis tips en informatie over hoe jij internet kunt toe passen zodat de klanten op je af komen.”

Een Nederlandse mail van mij die iedere maand in de inbox komt.

Overige

Wanneer je mij een e-mail stuurt of met me belt reageer ik natuurlijk in het Nederlands. Of in een Skype gesprek of in een chat op Facebook of via GTalk. Allemaal 1 op 1 en daar gebruiken we de taal die jij het liefste gebruikt (Nederlands of Engels).

Benieuwd of je mij gaat volgen via ErnoHannink.com en je abonneert op de Engelse nieuwsbrief met wekelijks tips.

Ga je mee in het Engels?

This article is originally from ErnoHannink.nl under Creative Commons 2.5

Veranderingen voor ernohannink.nl – Erno in Engels

Mei van dat zelfde jaar sprak ik mer Chris Heuer over de Social Media Club (SMC) en Nederland. Aan het einde van het gesprek wist ik het zeker. De SMC moest ook naar Nederland komen.

Als je dan nadenkt over waar de eerste SMC van Nederland moet komen was het logisch dat dit Amsterdam zou worden. Nog steeds wordt mij gevraagd waarom ik toch iedere maand vanuit Doetinchem naar Amsterdam kom. Daarom dus.

Enorm blij was ik dan ook gisteren met een geslaagd 21e evenement georganiseerd door de eerste Nederlandse Social Media Club. We hebben onze tweede verjaardag gevierd in Pakhuis de Zwijger met bekende en nieuwe deelnemers.

Sprekers waren Arjan van Steeg (@arrieparrie) van First met “Visie op influentials” en Thomas Marzano (@thomasmarzano) met “Ik ben een Kloutzak!”

Inmiddels zijn er vijftien Social Media Clubs verspreid over heel Nederland. Nog eens twee Social Media Club’s zijn in oprichting.

Als oprichter van Social Media Club Amsterdam en initiatiefnemer Social Media Club Nederland, kijk ik met veel plezier terug op twee jaar Social Media Club Amsterdam en daarmee Social Media Club in Nederland.

In gesprek met Remco Janssen voor de start zei ik:

“Ik vind het megacool. Het is zo gaaf dat wij vanuit Amsterdam een inspiratiebron zijn geweest voor zoveel andere Social Media Clubs in Nederland. Als je HET vergelijkt met de ons omringende landen in Europa, dan zie je dat er in Frankrijk en Duitsland maar een paar Social Media Clubs. In Nederland zijn er maar liefst vijftien actieve clubs, dat is best veel.”

De organisatie van Social Media Club in de Verenigde Staten ziet ons als een belangrijke speler, dus we hebben Nederland op social mediagebied écht op de kaart gezet. Ik vind dat wij ons als club in Amsterdam onderscheiden door het aantal aanmeldingen beperkt te houden, waardoor wij de sociale gedachte van social media onderstrepen, interactie. Bezoekers worden uitgedaagd actief te luisteren en wij stimuleren discussie.

David Meerman Scott, spreker en succesauteur over social media, was de best gewaardeerde spreker van alle 21 Amsterdamse events.
Meerman Scott als felicitatie aan de organisatie op Facebook:

“Ik ben bij ongeveer 20 social media clubs in de hele wereld geweest en jullie zijn mijn absolute favoriet”

Het eerste event van #smcadam was 16 december 2009 bij Cisco met Anna-Maria Giannattasio van @Puur Amsterdam. Social Media Club Amsterdam wordt georganiseerd op de derde woensdag van iedere maand. De meetup telt ruim 650 leden. Wereldwijd telt de Social Media Club 320 chapters in 52 landen.

Best gewaardeerde bijeenkomsten door de deelnemers van SMC Amsterdam:

• David Meerman Scott, best selling marketing author en veelgevraagd social media spreker
• KLM Surprise, social media campagne van de luchtvaartmaatschappij
• Joel Warady, social media spreker

Lijst Social Media Club’s in Nederland:
Amsterdam, Utrecht, Eindhoven, Breda, Alkmaar, Hilversum, Den Haag, Rotterdam, Tilburg, Veghel, Den Bosch, Leeuwarden, Nijmegen, Groningen, Sittard-Geleen. (Arnhem en Enschede in oprichting).

De social media release van Remco Janssen Het succesverhaal van twee jaar Social Media Club Amsterdam

This article is originally from ErnoHannink.nl under Creative Commons 2.5

Social Media Club Amsterdam bestaat 2 jaar – geslaagde verjaardag

Je bent een coach, auteur, spreker en/of trainer met passie voor je werk? Jij gelooft in de kracht van je producten en diensten. Je hebt dus een wens:

• meer geld verdienen
• laat de klanten naar jou komen
• zichtbaar worden in de online wereld

Jij bent een zelfstandige professional, een ondernemer en je hebt een belangrijk punt van aandacht: meer omzet met minder moeite.

Meer klanten

Ik heb met honderden coaches, auteurs, schrijvers, sprekers, gesproken en ik zie een onderwerp telkens terugkomen: ze willen meer klanten.

Ik vind het heerlijk om dieper in te gaan op dit onderwerp. Ik houd van praten over meer klanten aantrekken met mijn klanten en volgers. Wanneer mensen abonneren op mijn nieuwsbrief stel ik ze de volgende vraag: “Waar worstel jij mee?”

Dit is een collectie van de antwoorden die ik het meeste lees:

Ik houd van wat ik doe maar ik heb meer klanten nodig
Hoe krijg ik meer klanten met Facebook
Hoe gebruik ik LinkedIn om meer omzet te krijgen
Ik wil een betere prijs voor mijn diensten.

Je ziet het, je bent niet de enige.

Je wilt dat je bedijf aanzienlijk groeit in 2012. Misschien was 2011 niet je beste jaar tot nu toe, maar in 2012 gaat het anders. Je wil een sprong maken in je inkomen met alle kennis en expertise die je de afgelopen jaren hebt opgebouwd.

Dit jaar wordt alles anders voor jou.

Wat gebeurt er nu

Je hebt de afgelopen tijd gelezen over blogs, nieuwsbrieven, sociale netwerk sites. Mogelijk heb je al een of twee trainingen gevolgd over Twitter of LinkedIn. Je hebt geleerd over de handige toepassingen en je bent enthousiast over de mogelijkheden. Maar er mist nog steeds iets.

Je ontmoet nieuwe mensen via LinkedIn, Twitter of Facebook, aardige mensen. Maar nog steeds mist er iets.

Je mist nieuwe klanten.

Je hoort fantastische verhalen over mensen die geld verdienen via de sociale media. Er zijn ondernemers die zetten bedrijven op en vinden alle klanten alleen maar via de social media. Je vraagt jezelf af “Wat doe ik verkeerd?”

Wat heb je nodig

Er zijn zo veel verschillende sociale netwerk sites en blogs dat het onmogelijk is ze allemaal bij te houden. Dat is ook niet nodig. Het is niet nodig harder te werken, je moet slimmer werken.

Je hebt geen expert nodig die je alle mooie nieuwe glimmende dingen laat zien die er zijn. Je hebt een gids nodig die jou laat zien wat werkt bij het aantrekken van klanten via internet.

Je wilt iemand die jouw lens is naar de nieuwe wereld, en je precies kan laten zien wat je moet zien.

Pure wilskracht is niet genoeg

Wilskracht is als een spier die je eenvoudig kunt overbelasten. De oplossing om grote wilskracht te laten zien is door er zo weinig mogelijk gebruik van te maken door orde en regelmaat.

Order en regelmaat bij klanten aantrekken werkt succesvoller dan wilskracht.

Daarom duurt dit programma zeven maanden. We willen jouw systeem maken, orde en regelmaat om jouw ideale klant aan te trekken. Maandelijkse, wekelijkse en dagelijkse routine zodat het onderdeel wordt van je leven zonder dat je er over hoeft na te denken.

Wat kan er gebeuren

Als je duidelijk bent over wat je hebt te bieden en voor wie kun je maar zo jouw ideale klant aantrekken. Je kent ze wel.
Je hebt al enkele van deze klanten en je zou heel graag alleen maar met dit soort klanten werken.

Je kunt beginnen met alleen maar werken met je ideale klant. Klanten die van jou genieten en over je praten. Klanten die op tijd betalen. Klanten waar jij blij van wordt en zij worden blij van jou.

Je hebt zelfs meer plezier in je bedrijf

Waarom is dit programma anders

In dit programma laat ik jou de middelen zien die je zichtbaar maken voor jouw doelgroep. Het is niet nodig jou te overladen met allemaal nieuwe dingen die nog niet beproefd zijn om je klant aan te trekken.

Je kunt praten met gelijk gestemden, ambitieuze ondernemers in het online netwerk van dit programma. We helpen elkaar met gedetailleerd stappen, stellen vragen, beantwoorden vragen en ondersteunen elkaar.

Zoals Adriaan Wagenaar al eens zijn na een Facebook workshop: “Zijn expert-stijl was ‘Wat maakt je succesvol op Facebook.’ in plaats van ‘Doe net als ik en alles komt goed.’”

Wanneer je het Gold of Silver programma volgt dan gaan we het ook echt over cijfers hebben. Je maakt een commitment en bent verantwoordelijk naar de groep. In het Gold programma ben ik jouw mentor en zal ik je iedere maand ondersteunen en aanspreken op je resultaten.

Wat gaat het programma jou brengen

Met mijn hulp ga je leren welke middelen te gebruiken zodat je de ideale klant gaat aantrekken. Volg het programma en jij wordt een Online Rock Star in jouw niche.

Je gaat jezelf onderscheiden van concurrenten en wordt een zichtbare Expert in jouw niche.

Ideale klanten gaan jou bellen, sturen je een e-mail of een bericht op een van de profielen in de sociale netwerk sites. Ze willen met jou werken.

Het aantrekken van jouw ideale klant resulteert in een stijging van je prijzen en je verdient meer geld.

Waarom doe ik dit

Leren en ondersteunen van zoveel mogelijk zelfstandige professionals als ik kan om klanten aan te trekken. Ik wil zo veel mogelijk zelfstandige ondernemers raken en laten zien wat er kan gebeuren als verkoop geen moeite kost. Wanneer de juiste klanten op jouw virtuele deur kloppen.

Al meer dan 5 jaren werk ik aan dit onderwerp met klanten en op het web. Mijn boek ‘Laat de klant naar jou komen’ is in de tweede druk, de eerste druk was binnen 9 maanden uitverkocht. De digitale versie is meer dan 5.500 keer gedownload!

Klanten aantrekken is een belangrijk onderwerp voor mij. Ik wil zelfstandige professionals helpen het bedrijf succesvol te maken. Ik wil dat je een gelukkige balans vindt in ondernemerschap en gezin. Een gezond bedrijf is de basis voor deze balans.

De juiste klanten aantrekken moet een belangrijk onderwerp zijn voor jou!

Wat wil ik bereiken

Aan het einde van 2012 wil ik voldoende fondsen hebben en een nieuwe stichting starten. Deze stichting gaat zelfstandige ondernemers in ontwikkelende landen helpen hun bedrijf te laten groeien. De stichting gaat deze solopreneurs ondersteunen bij hun inzet om het lokale bedrijf succesvol te maken.

Ik wil de lokale regio ondersteunen door lokale zelfstandige ondernemers en hun bedrijf succesvol te maken zodat ze in de regio blijven en verbeteren. Ik wil dit doen door training en mentoring, lokaal en via het internet natuurlijk, en met micro-leningen.

Wat krijg je

Nadat ik workshops, webinars en presentaties heb gegeven, heb ik nu een speciaal programma gemaakt om jou te ondersteunen. Dit programma is volledig online zodat jij geen waardevolle tijd verliest aan reizen. Balans in jouw ondernemerschap en gezin is belangrijk voor mij.

Via de onderstaande link vind je een overzicht van de 7 stappen en onderwerpen die we gaan behandelen vanaf janauri 2012.

Meer lezen over de inhoud van het 7 maanden programma?
Attract Clients and Grow Your Business
Work with me for 7 months and become an Online Rock Star

Wees er snel bij want mijn laatste webinar was binnen 3 weken uitverkocht. En er zijn maar een beperkt aantal plekken voor ieder programma. Meld je daarom nu aan

This article is originally from ErnoHannink.nl under Creative Commons 2.5

Je houdt van wat je doet en je wilt graag meer klanten – programma met 7 stappen

Natuurlijk gaat dit alles niet zo maar en zit er wel wat voorbereiding in. Begin 2011 had ik al een webinar over Facebook gedaan in het Engels. Er was toen al vraag naar een Nederlandse versie van dit webinar.

Oktober 2011 heb ik 2 workshops verzorgt tijdens de Social Media School in Den Haag. De deelnemers waren zeer enthousiast over de workshop, de beoordeling was duidelijk beter dan de vorige workshop. Daarna kwam het idee dit in een webinar om te zetten.

Sinds de zomer van 2010 schrijf ik op ErnoHannink.nl regelmatig over Facebook en dan vooral hoe jij als zelfstandige Facebook kunt gebruiken voor je bedrijf. Dit zorgt voor veel verkeer naar mijn site. Het is een onderwerp dat leeft bij ondernemers en veel vragen oplevert in de reacties.

Voor deze Facebook interesse heb ik een aparte pagina over Facebook opgezet op ErnoHannink.nl Hier heb ik een overzicht gemaakt van de meest belangrijke artikelen uit mijn blog. Verder kun je ook aanmelden voor een speciale Facebook lijst.

Dit is een aparte lijst van mensen die geinteresseerd zijn in Facebook, ondertussen hebben 181 personen geabonneerd op deze lijst. Waarvoor ik geen promotie maak.

De workshop duurde 120 minuten met verschillende doe-momenten en het webinar moest voor mij korter duren anders verliezen de deelnemers de aandacht. Ik heb gekozen voor een 60 minuten webinar en aansluitend 10 minuten vraag en antwoord.

Wat moet er dan precies in het webinar? Of beter wat moest ik van de workshop verwijderen zodat het een goed webinar zou worden. Van Kendall Summerhawk had ik al geleerd dat de meeste coaches veel te veel willen geven. Verminder de inhoud met 40% en je levert meer waarde.

Korte Enquete

Ik wilde dus graag snijden in de presentatie maar had er ook wel weer moeite mee want je wilt zo veel mogelijk geven. Dus ik bedacht een korte enquete om te zien welke onderwerpen beslist aan bod moesten komen en waar ik kon snijden.

Via SurveyMonkey stelde ik een enquete op met maar 4 vragen, waarvan 1 open en 3 meerkeuze vragen. De opties van de meerkeuze heb ik gekozen op basis van de reacties tijdens de workshop en de vragen die ik krijg op de Facebook artikelen, chat en email.

17 november verstuurde ik onderstaande korte enquete naar de speciale Facebook lijst. Deze mensen zijn meer geinteresseerd in Facebook dan mijn grote lijst met 5.000 abonnees.

Mijn verwachting was dat deze mensen eerder de enquete zouden invullen en ook eerder zouden meedoen aan het webinar. Met 50 reacties zou ik voldoende informatie hebben zodat ik de inhoud van het webinar kan aanscherpen.

64 mensen hebben de enquete ingevuld

De vragen en reacties

1. Ik wil graag zakelijk met Facebook aan de slag omdat: een open vraag beantwoord door 58 mensen.

2. Ik ben nog niet (echt) gestart met Facebook voor mijn bedrijf want

• ik heb duidelijke uitleg nodig 57,1%
• ik begrijp Facebook niet goed 48,2%
• ik weet niet hoe ik zakelijk en prive moet scheiden 41,1%
• ik weet niet zeker of mijn klant er zit 28,6%
• ik heb er zelf geen tijd voor 14,3%
• het is te technisch 3,6%

3. Als ik Facebook voor mijn bedrijf gebruik dan heb ik volgende problemen

• Ik weet niet hoe meer fans moet krijgen 64,0%
• Ik weet niet hoe ik meer reacties moet krijgen 54,0%
• Ik weet niet wanneer ik iets op mijn pagina of in mijn profiel moet plaatsen 42,0%
• ik weet niet hoe ik iets van mijzelf kan promoten op mijn eigen pagina 42,0%
• Ik weet niet hoe vaak ik iets moet plaatsen 36,0%
• ik weet niet wat ik moet zeggen 18,0%
• Overige (geef nadere toelichting) – door 14 mensen ingevuld

4. Op mijn zakelijke Facebook pagina wil ik graag het volgende hebben

• een welkom tab waar niet-fans eerst komen 74,5%
• een tab met een inschrijfformulier voor de nieuwsbrief 69,1%
• foto’s 47,3%
• video’s 41,8%
• een shop waarmee ik producten kan verkopen in Facebook 30,9%
• Overige (geef nadere toelichting) – door 14 mensen ingevuld

Verkooppagina

Met deze reacties, percentages en toelichtingen heb ik de verkooppagina voor dit webinar aangepast. Als basis had ik de verkooppagina van de Engelse versie, en met deze resultaten kon ik nog scherper zijn.

De emails

Maar 5 dagen nadat ik de enquete verstuurd had heb ik de eerste email verstuurd. In eerste instantie alleen aan de speciale Facebook lijst en de dag daarop dezelfde email aan de gehele lijst van 5.000 abonnees. Waarbij de abonnees van de Facebook lijst werden uitgesloten.

Deze mail was een echte verkoop mail. Ik deelde de resultaten van de enquete en aansluitend vertelde ik over het webinar. Naast een korte introductie ging deze nieuwsbrief alleen over het webinar.

Ik moest wel want het webinar was 14 december. Het was al 23 november, nog maar 3 weken te gaan.

Mail 1: Hoe krijg je meer Facebook fans en reacties is grootste struikelblok, ook voor jou? [ErnoHannink.nl 23 november 2011]

Speciale mail over het webinar:

Deze is verstuurd aan de speciale Facebook lijst en aan de ErnoHannink.nl lijst.
De Facebook lijst abonnees klikten 68 keer op de link (eerst)
De lezers van de ErnoHannink.nl lijst klikten 435 keer op de link naar de verkooppagina (een dag later)

Na deze mail was het webinar voor ruim 50% gevuld.

Mail 2: Hoe krijg je meer reacties op je artikelen – 3 tips [ErnoHannink.nl 30 november 2011]

Dit was een gewone nieuwsbrief met een blokje over het webinar:

Deze is alleen aan de ErnoHannink.nl lijst verstuurd aangezien het geen Facebook onderwerp was.
Deze lezers klikten 66 keer op de link naar de verkooppagina

Mail 3: Met 1 klik abonneren klanten zich op je Facebook profiel via je website [ErnoHannink.nl 12 december 2011]

Dit was een gewone nieuwsbrief met informatie van Le Web met Facebook als onderwerp:

Deze mail is verstuurd aan de speciale Facebook lijst en aan de ErnoHannink.nl lijst.
De lezers van ErnoHannink.nl klikten 107 keer op de link naar de verkooppagina
De lezers van de Facebook lijst klikten 6 keer op de link (ik had de abonnees van de ErnoHannink.nl lijst uitgesloten).

Uitverkocht

Het webinar was uitverkocht. Er was zelfs iets meer verkoop geweest dan er plek was in het webinar. Uiteindelijk was dit geen probleem want 63 van de 108 mensen hebben het webinar ook werkelijk live bijgewoont.

Iedereen heeft de volgende dag de video en een handleiding in PDF gekregen. De mensen die het webinar al hadden bijgewoond konden in alle rust het webinar opnieuw bekijken. De mensen die het webinar hadden gemist konden nu voor het eerst kijken.

Met leuke reacties als deze van Jose:

Hartelijk dank voor de video en je presentatie gisteren.
Ik vond het erg interessant en heb goede tips gekregen om een zakelijke pagina op te zetten.
Bedankt en tot een volgende keer.

Wil jij nu dit webinar ook bekijken?
Dat kan natuurlijk. Het webinar is hier te koop (E 47.00) – voor de opname van het 60 minuten webinar, 10 minuten vraag en antwoord en de Hoe Handleiding (PDF van 45 pagina’s)

Of lees meer over Facebook Succesvol Zakelijk Inzetten.

Hopelijk vind je dit kijkje achter schermen leuk. Benieuwd naar je reactie.

This article is originally from ErnoHannink.nl under Creative Commons 2.5

Hoe ik met 3 emails een betaald online webinar uitverkocht

De abonneer knop zit sinds september 2011 op persoonlijke profielen in Facebook. Sinds vorige week is het mogelijk dat je een abonneer knop voor je Facebook profiel kunt toevoegen aan je website.

Als je met iemand verbonden bent op Facebook (vriend), dan ontvang je automatisch de updates van deze persoon in jouw nieuwsoverzicht. Sinds september is het dus ook mogelijk te abonneren op publieke updates van mensen op Facebook zonder dat je met ze verbonden bent.

Mensen kunnen zich abonneren op de publieke updates die jij via je persoonlijke profiel verspreid. Als je een update plaatst voor bijvoorbeeld vrienden, dan wordt die niet getoond aan de mensen die alleen geabonneerd zijn op je updates.

Als je wilt dat mensen zich kunnen abonneren op je updates dan kun je dat hier inschakelen facebook.com/about/subscribe. Wil je dit uitschakelen dan kan dat bij de instellingen van het abonneren. Je kunt ook profielen blokkeren tot jouw profiel en updates, via privacy

Als je de nieuwe persoonlijke profiel opmaak al hebt dan ziet de abonneer knop op je profiel er zo uit:

En zo ziet het er uit op het huidige profiel voor de meeste mensen

Wie wil Updates op haar persoonlijke profiel

Als je een zelfstandige bent die zijn bedrijf is, een persoonlijkheid, dan zijn Facebook updates handig. Als Facebook voor jou een mix van zakelijk en prive is dan kun je nu zonder een zakelijke Facebook pagina.

Je kunt met maximaal 5.000 vrienden verbinden en je kunt op maximaal 5.000 mensen abonneren, maar het aantal mensen dat op jouw updates kunnen abonneren is onbegrensd.

Waarom nog steeds een Facebook zakelijke pagina

Je hebt al een persoonlijk profiel waarom wil je dan ook nog een zakelijke pagina:

• Als je een bedrijf hebt met een andere naam dan jezelf.
• Als er meerdere mensen in/aan je bedrijf werken.
• Als je zakelijk en prive graag wilt scheiden op Facebook.

Een Facebook pagina geeft ook meer mogelijkheden met toepassingen. Je kunt geen welkom tab toevoegen aan een profiel. Je kunt wel speciale toepassingen toevoegen aan je Facebook pagina.

Voor mensen is het eenvoudiger te reageren op het prikbord of de berichten die je plaatst op een pagina.

Dit zijn de verschillen tussen de updates van een persoonlijke pagina en een Facebook zakelijke pagina:

Een abonneer knop maakt het eenvoudig voor mensen om jouw updates te volgen. Een zakelijke Facebook pagina zorgt voor meer interactie (als je het goed doet).

Installeer Facebook subscribe op je site

Goed nu wil jij ook de abonneer knop op je website. Jij wilt mensen eenvoudig laten abonneren op de updates van je persoonlijke profiel:
Ga naar de subscribe button developers.facebook.com/docs/reference/plugins/subscribe/

Vul de URL van je persoonlijke profiel in en de breedte:

Klik op ‘Get Gode’

Gebruik nu de code die in de popup verschijnt.

Nu wordt het een beetje technisch. Het bovenste deel moet in de header.php van je template. Het onderste deel komt op de plek te staan waar je de knop wilt zien.
In mijn geval heb ik de onderste code in een tekstveld in de sidebar geplaatst.

Dit ziet er dan zo uit. Met boven de Like box voor mijn Facebook pagina. Daaronder de abonneer knop voor mijn persoonlijke profiel.

Het staat op je site. Klaar!

Meer weten over Facebook voor zakelijk gebruik

Volg het webinar Facebook succesvol zakelijk inzetten woensdag 14 december 14.00u er zijn nog maar een paar plekken. Meer informatie over het webinar of direct aanmelden

This article is originally from ErnoHannink.nl under Creative Commons 2.5

Facebook Abonneer knop op je website – voor persoonlijkheden #leweb

Dat Facebook belangrijk is merk je ook tijdens Le Web. Naast de workshops waren er 3 sessies over Facebook.

Joanna Shields, VP & Marketing Director EMEA, Facebook

Allereerst Loïc in gesprek met Joanna, ze is onder andere verantwoordelijk voor marketing bij Facebook.

Deel 1:

Deel 2:

Laatste trends op het gebied van Facebook pagina’s door Michael Lazerow van Buddy Media

Hier zie je alle dia’s als een foto-album in Facebook.

Verder dan een Facebook pagina

De volgende sessie ging opnieuw over Facebook. Nu een aantal bedrijven die veel met Facebook werken. Eerst deelt Jan Rezab een aantal statistieken over bekende Facebook pagina’s. Met de deelnemers kijken we ook verder dan de Facebook pagina (maar niet veel verder).

• Victoria Ransom, CEO, Wildfire
• Matthieu Chéreau, Founder & CEO, Tigerlily
• Jan Rezab, Co-Founder & CEO, Socialbakers

This article is originally from ErnoHannink.nl under Creative Commons 2.5

Joanna Shields, Facebook pagina trends en meer #leweb

Gisteren kwam ik Ramon tegen na de lunch en we hebben onder andere gesproken over SMC Chicago en SMC Amsterdam. We spraken over passie, durf, Liz Strauss, pizza.

Ramon maakte een korte film van ons samen en een foto. Ik kon natuurlijk niet achterblijven.

De video die ik van Ramon maakte:

Vandaag, de 3de dag van Le Web, stond Ramon de Lemon, eigenaar van 6 Domino pizzawinkels in Chicago, voor corporate social media. Hij gaf daar een presentatie vol met passie, vuur, enthousiasme.

Geniet van de man die de klanten helpt en daarbij gebruikt maakt van foto’s, video’s, Facebook, Twitter. Het draait niet om social media, het draait om de klant, dienstverlenening en social media gebruik je om de wereld er over te vertellen.

This article is originally from ErnoHannink.nl under Creative Commons 2.5

Vetrouw op het onderbuikgevoel – gekke pizzaman van Chicago Ramon de Leon #leweb